Política de Envíos

Zonas de entrega

Realizamos entregas en las zonas indicadas en la web. Si su código postal no está disponible, puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp o email para consultar una entrega a medida.

Plazos de entrega

Los plazos estimados aparecen en el proceso de compra. Para pedidos en stock, el plazo habitual es de 48–72 horas en la península (salvo incidencias). Para pedidos por palet completo o productos especiales, el plazo puede ampliarse y se indicará en la ficha del producto.

Gastos de envío

El coste del transporte se calcula en el checkout en función de la zona, el peso/volumen y el tipo de entrega. Ofrecemos presupuestos especiales para palets completos y clientes profesionales.

Modalidad de entrega

La entrega estándar incluye descarga en calle accesible al camión. Si necesita servicio de descarga con transpaleta hasta la entrada del almacén o portal, este servicio tiene un coste adicional y debe solicitarse en el momento del pedido.

Incidencias en la entrega

Revise el estado del pedido en la entrega y anote cualquier anomalía en el albarán. Notifique cualquier daño o falta en un plazo máximo de 48 horas a contacto@lenaislantilla.es o por WhatsApp (+34 663 67 50 10).

Última actualización: 16 de noviembre de 2025